Personvern

Hvem er ansvarlig

Bodyfly Tromsø er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom behandling hos klinikken og gjennom dette nettstedet. Har du spørsmål om personvern, ta kontakt med oss direkte.

Behandlingsansvarlig

Bodyfly Tromsø AS (aksjeselskap), org.nr. 912 385 698

Adresse

Alkevegen 8, 9015 Tromsø

Telefon

924 92 333 / 77 69 47 00

E-post

laserterapeuten@gmail.com

Nettstedet

Dette nettstedet setter ingen informasjonskapsler, og bruker ingen analyse- eller sporingsverktøy. Skrifter og bilder lastes fra vår egen server, ikke fra tredjeparter. Du kan lese hele nettstedet uten å legge igjen opplysninger om deg selv.

Webserveren lagrer vanlige tekniske logger, blant annet IP-adresse og tidspunkt. Disse brukes til drift og sikkerhet, og slettes fortløpende når de ikke lenger trengs til dette formålet.

Hvilke opplysninger vi behandler

Når du tar kontakt

Ringer eller sender du e-post, behandler vi navn, telefonnummer, e-postadresse og det du selv velger å skrive. Vi ber deg om ikke å sende sensitive helseopplysninger på e-post eller SMS. Ta det heller på telefon eller i timen.

Når du er kunde

Som kunde registrerer vi kontaktopplysninger og de helseopplysningene som er nødvendige for å gi deg forsvarlig behandling. Det omfatter sykehistorikk, funn fra kartlegging og målinger, anbefalt behandling, og notater fra hver time. Helseopplysninger regnes som en særlig kategori personopplysninger, og behandles deretter.

Hvorfor vi behandler opplysningene

Vi behandler opplysninger til disse formålene:

• Å gi behandling og følge opp forløpet. Helseopplysninger behandles på grunnlag av ditt uttrykkelige samtykke, som du gir når du starter et forløp hos oss.
• Å avtale time og gi praktisk beskjed. Dette er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg.
• Bokføring og fakturering. Dette er vi rettslig forpliktet til etter bokføringsloven.

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt. Det påvirker ikke behandlingen som allerede er utført.

Hvor lenge vi lagrer

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn til, og sletter dem når behovet opphører. For opplysninger om kunder betyr det så lenge det er nødvendig for å gi deg forsvarlig oppfølging, og så lenge vi er pålagt å oppbevare dem. Regnskapsmateriale oppbevares i fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever. Henvendelser som ikke fører til et behandlingsforløp, slettes når de er besvart.

Hvem vi deler med

Vi selger aldri personopplysninger, og deler dem ikke til markedsføring. Opplysninger deles bare når det er nødvendig, og da med disse kategoriene mottakere:

• Laboratorium som analyserer prøver, når du har bestilt en test som krever det.
• Leverandør av regnskapstjenester.
• Leverandør av drift for nettsted og e-post.
• Offentlige myndigheter når loven krever det.

Leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, gjør det etter databehandleravtale, og kan ikke bruke opplysningene til egne formål.

Sikkerhet

Vi lagrer opplysninger slik at bare de som trenger dem for å gi deg behandling har tilgang. Klinikken drives av én terapeut, så kretsen som har innsyn er svært liten. Nettstedet leveres kryptert over HTTPS.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, og få kopi av dem
• få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige
• få slettet opplysninger, når vi ikke er pålagt å beholde dem
• få begrenset behandlingen, eller protestere mot den
• få opplysningene utlevert i et vanlig filformat
• trekke tilbake et samtykke du har gitt

Ta kontakt på laserterapeuten@gmail.com eller telefon 924 92 333, så svarer vi så raskt vi kan, og senest innen én måned.

Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på å høre det fra deg først, så vi får rettet opp.

Endringer

Endrer vi hvordan vi behandler personopplysninger, oppdaterer vi denne siden. Datoen øverst viser når teksten sist ble endret.